他業種の転職サイトに他人の名前で私の電話番号が登録されまくった

転職サイト▲▲なんて知らないよ

ある日突然見に覚えのないSMSが届いた。そのSMSの内容は

こんな感じ。
私は◯◯様でもないし、××業界で働いていなければ志望してもいないし、▲▲という求人サイトなんて見たことないので、思わず顔をしかめてしまいました。

率直な感想としては、「何らかの詐欺なのではないか？」と思わざるを得ませんでした。しかし、気になって求人サイト名で検索したところ至って普通の転職サイト。
近所のよく知った場所も掲載されていたし、住所や電話番号も正規の場所っぽい。

とりあえず詐欺ではなく間違いメールと予想し、そのSMSは放置しました。

電話かけられても困る

翌日、改めて同じところからSMSが。

いやいや、ちょっと待ってくれ。電話をかけられても困る。SMSからメッセージが届いているので、電話番号が割れているので明らかに私のところに電話がかかってくる。明日の14時は仕事中だし、どこかしらのタイミングで断らねば。

そう思い、転職サイトの問い合わせ窓口から電話をかけました。電話には、転職サイト▲▲のサポートセンターの方が出られました。
こちらの問い合わせ内容は

・私は〇〇さんじゃないです
・電話番号が間違って登録されているみたいです
・担当者は■■さんのようで、明日電話をかけると言っているので、電話されても困ります
・できれば登録内容を変更してほしい

以上の内容をサポートセンターの方に伝えました。
相手方としては、内容は伝わったのではないかと思う反応だったので、「よろしくおねがいしますね」と言って電話を切りました。

結局かかってくる電話

この内容を書いている段階でお察しの通り、その翌日の14時。電話がかかってきました。

「〇〇様のお電話でお間違いないでしょうか？私、転職サイト▲▲の■■と申します」
という定番の切り出しにため息が若干漏れます。

・私は〇〇さんじゃないです
・電話番号が間違って登録されているみたいです
・昨日サポートセンターに電話したんですけど、そちらから連絡ありませんでしたか？
・できれば登録内容を変更してほしい

以上の内容を伝えて電話を切りました。
サポートセンターと営業が連携を取れていないのなんてよくあることといえばよくある。

続々と来る転職サイトの電話

転職サイト▲▲には結局2回も電話をさせられましたが、その後も何回かやり取りをします。
「〇〇様のお電話でしょうか？」から始まり、違いますと答えるのみです。何回も同じ内容を説明させられたため後半は若干起こりながら対応しました。4，5回やりとりをした段階で電話がかかってこなくなりました。

しかし、その間に同じ業界の転職サイトから電話が鳴り続けることになります。
知らない番号から電話がかかってきたかと思うと、全て転職サイトです。
「さすがにこれには対応しかねる」と感じ、登録者の〇〇さんと連絡が取れないかと思い始めます。

いたずら登録じゃなさそう

私への嫌がらせなのではないかという考えもよぎりましたが、どうやらイタズラっぽくはない。

SMSや電話が始まるきっかけになる日が金曜日ばかり。
新しい転職サイトから連絡が来るのはいつも金曜日、もしくは土曜日です。週末の疲れたOLが憂鬱な顔をしながら転職サイトに登録しているのが想像できます。

登録が大変そう
転職したい業種がちょっと特殊すぎます。私だったら手当り次第適当なところに登録しますが、一貫した内容のところに登録しているよう。
専門性の高い業種にわざわざ細かい情報を載せて嫌がらせする意味がわかりません。

〇〇さんを探せ

こうなってくると、本人に直接電話番号が違うことを伝えられないか考え始めます。
そもそも〇〇さんは、数々の転職サイトに登録するが一向に返信をもらえていない可哀想な人になってしまいます。

〇〇さんと書いていますが、本名はフルネームで把握しています。彼女の情報は
本名
性別
志望業種
こちらだけわかります。

Facebookを探してみる

そこまで一般的でもなくそこまで珍しい名前でもないので、SNSを探ってみました。
本名と業種がわかればなんとかなるかと思いましたが、うまくいきませんでした。そもそも本人が登録していなければヒットしないので駄目だったのでしょう。
ちょっとコンプラを意識する業界の人だったのでなおさら難しかったのでしょう。住所とかがわかればもしかしたら特定できたかも。

電話番号を調べてみる

間違えて電話番号を登録されたということから、電話番号は似た番号なのではないかと推測。
私がつかっている電話番号は10年以上変えていないので以前の番号だったということはないはず。

私の電話番号が080-0000-1122だとしたら
・080→090にしてみる
・1122→1123にしてみる
というようなことをしてみました。

結果としては本人は見つかりませんでした。留守電の番号や、別人だった番号など本人には結びつきませんでした。

とある一社から終結

本人特定を頑張っている最中、続々と連絡がある中の一社からこの問題は解決します。

いつもどおり、間違い番号であることを電話で伝えていると、対応していただいた営業の方が「うちのサイトはメールアドレスも登録されているので、こちらから連絡を取ってみましょうか？」と返事が。間髪入れずに「ぜひお願いします！」と電話越しで頭を下げました。
「その後については数日後にまた連絡しますので、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした」と丁寧すぎる一言を残して電話を切られました。

その数日後に約束通り連絡がありました。
「ご登録された本人の方にお伝えしました。間違えられた電話番号の部分は修正し、弊社からは（私）さんの連絡先等は削除させていただきますのでご安心ください」
色々と大変だったのですが、こんなある一社の親切な対応で全て終結しました。

他の転職サイトも登録情報が変更されたようで現状特に連絡はありません。
登録した本人からもこれまで連絡がありませんでしたが、謝罪されてもどうしようもないし連絡してこなくて正解だと思います。

強いて言えば先月よりも1,500円増えた通話料をちょっと負担してほしい。